Настоящий документ представляет собой публичное предложение ОсОО «Дом.КейДжи» (далее – «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг (далее – «Договор») на нижеуказанных условиях:
В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1. Оферта – настоящая оферта о заключении Договора возмездного оказания услуг, размещенная также в сети «Интернет» на сайте по адресу: https://stroka.kg/
1.2. Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Договора путем совершения действий, указанных в разделе 3 Договора.
1.3. Клиент – лицо, зарегистрированное в Личном кабинете, и осуществившее Акцепт Оферты.
1.4. Стороны – Исполнитель и Клиент.
1.5. Объявление – информационное сообщение на Витрине об объекте недвижимости, предлагаемом к продаже или сдаче в наем с использованием функциональных возможностей Витрины, и адресованное неопределённому кругу лиц.
1.6. Витрина – сервис Сайта, предназначенный для размещения, поиска и просмотра информации об объектах недвижимости.
1.7. Размещение Объявления – услуга по публикации Объявления на Витрине в соответствии с функционалом Сайта.
1.8. Продвижение Объявления – услуга по изменению параметров Размещенного Объявления на Витрине. Перечень параметров Объявлений возможных к изменению определяется Исполнителем и размещается на Сайте.
1.9. Личный кабинет – Личный кабинет Клиента.
1.10. Услуги – услуги по Размещению Объявлений и Продвижению Объявлений.
1.11. Тариф – ценовые условия оказания Услуг.
1.12. Пакет размещений – возможность Размещения Объявлений в определенном объеме по специальной цене в течение определенного срока.
1.13. Пакет продвижений – возможность Продвижения Объявлений в определенном объеме по специальной цене в течение определенного срока.
1.14. Пакет услуг – Пакет размещений и/или Пакет продвижений.
1.15. Кошелёк – информационно-аналитический раздел Личного кабинета, предназначенный для учета поступающих от Клиента в качестве аванса денежных средств, которые могут быть использованы для оплаты Услуг, а также для учета расходования денежных средств. Кошелёк носит технический характер и не имеет статуса расчетного или банковского счета.
1.16. Отчетный период – календарный месяц.
1.17. Акт - акт об оказанных Услугах за Отчетный период.
1.18. Сайт – Интернет-ресурс, размещенный по адресу: https://stroka.kg
Иные термины и определения, указанные в Договоре, понимаются Сторонами в значениях, указанных в Пользовательском соглашении, размещенном на Сайте: https://stroka.kg/article/?id=268 (далее – «Правила размещения»).
Исполнитель обязуется оказывать Клиенту Услуги, а Клиент обязуется принимать и оплачивать оказанные Исполнителем Услуги.
Акцепт Оферты считается осуществленным, а Договор - заключенным при осуществлении Клиентом платежа за Услугу в соответствии с условиями раздела 5 Договора или с момента внесения аванса в счет оплаты заказываемой в будущем Услуги.
4.1. Оказание Клиенту Услуг возможно только при условии предварительной оплаты Клиентом Услуг и с использованием Личного кабинета.
Автопродление Выделить цветом Срочно Вывести в топ
4.2. Размещение Объявлений и Продвижение осуществляется путем формирования запросов «Автопродление», «Выделить цветом», «Срочно», «Вывести в топ» посредством использования Личного кабинета.
4.3. При оказании услуги Продвижения Объявления Клиенту на условиях опции «Автопродление» (далее – «Автопродление»), услуга Продвижение Объявления продлевается автоматически на условиях и на срок, на которых и в течение которого была заказана эта услуга. При Автопродлении плата за Услуги списывается автоматически с «Кошелка» Клиента, с которого была приобретена такая услуга.
4.4. Пакет продвижений активируется сразу же и действует да даты указанной на сайте.
4.5. В Личном кабинете Клиента отображается:
- остаток доступных к размещению Объявлений и продвижению Объявлений при использовании Пакета услуг,
- оставшийся срок Продвижения Объявления,
- оставшийся срок Размещения Объявления.
4.6. Приобретая Пакет услуг Клиент получает право требовать от Исполнителя оказания Услуг на условиях соответствующего Пакета Услуг в срок, определенный таким Пакетом.
4.7. Услуги считаются оказанными: Размещение Объявления – с даты размещения Объявления на Витрине, Продвижение Объявления – с даты размещения Объявления с измененными параметрами на Витрине.
4.8. При смене Клиентом Тарифа в период оказания Услуг, отказа от Услуг до момента окончания срока Продвижения/Размещения, а также удаления Объявления с Витрины, не исчерпания количества возможных к размещению на Витрине Объявлений или количества Объявлений, в отношении которых возможно оказание Продвижение объявлений, остаток денежных средств за оставшийся период оказания Услуг, не возвращается и не переносится на вновь заказанные Услуги.
4.9. Срок действия Пакета размещений и Пакета продвижений указан на Сайте и истекает в дату наступления любого из следующих событий, которое произойдет раньше: (i) использование всего предусмотренного Пакетом размещений и Пакета продвижений объема Услуг или (ii) окончание срока действия соответствующего Пакета, независимо от того использовал ли Клиент в полном объеме предусмотренные соответствующим пакетом Услуги.
4.10. Размещая Объявление на Витрине, Клиент обязуется соблюдать «Правила публикации объявлений» (далее - «Правила»), размещенные на Сайте. Правила публикации могут быть изменены ОсОО «Дом.КейДжи» в любое время без уведомления Пользователя. Новая редакция Правил публикации вступает в силу с даты ее размещения на Сайте в разделе «Правила».
5.1. Клиент может ознакомиться на сайте
5.2. Стоимость Услуг включает в себя все налоги установленные законодательством Кыргызской Республики.
5.3. Исполнитель имеет право на изменение стоимости действующих Тарифов в одностороннем порядке не более чем на 100% (сто процентов) и не чаще 2 (двух) раз в год при условии предварительного уведомления Клиента по электронной почте или при посещении Личного кабинета Клиентом, не менее чем за 10 (десять) рабочих дней до предполагаемой даты изменения Тарифов/Пакетов услуг. В случае несогласия с новой стоимостью Тарифов и/или Пакетов услуг Заказчик вправе не приобретать Услуги.
5.4. Оказание Услуг осуществляется на условиях 100% (сто процентов) предварительной оплаты (аванса).
5.5. Внесение аванса осуществляется Клиентом путем перечисления денежных средств путем пополнение «Кошелка», указанный в разделе 1.15 Договора. Оплата аванса возможна с использованием банковской карты, через электронные кошельки и терминалы. Датой оплаты Услуг считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в разделе 14 Договора.
5.6. Оплата Услуг возможна посредством списания денежных средств Клиента, зачисленных на расчетный счет Исполнителя, а для Пакета услуг также путем безналичной оплаты на Сайте с использованием платежных сервисов для оплаты корпоративной банковской картой. При оплате Услуг в назначении платежа должен быть указан номер счета Клиента, указанный в кабинете управления Кошельком.
5.7. В Кошельке отображается информация о внесенном авансе не позднее 2 (двух) рабочих дней с даты поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя и о совершаемых Клиентом платежах.
5.8. Оплата Услуг возможна только при отображении на балансе Кошелька суммы равной или большей стоимости оплачиваемых Услуг.
5.9. Выбранная Клиентом Услуга или Пакет услуг, а также статус подключения Автопродления указываются в Личном кабинете Клиента.
5.10. Если Клиент не воспользовался Пакетом услуг или использовал не весь доступный в соответствии с Пакетом услуг объем, то в силу абонентского характера Договора стоимость Пакета услуг, внесенная Клиентом по Договору, возврату не подлежит.
5.11. Исполнитель не несет ответственности за убытки, которые могут возникнуть у Клиента в случае осуществления Клиентом платежей, не позволяющих идентифицировать платеж.
5.12. Оплата Услуг производится в национальной валюте Кыргызской Республики – в сомах. Расходы на оплату комиссий за перевод денежных средств при безналичных способах оплаты несет Клиент в полном объеме.
5.13. При отказе от Договора или прекращении Договора Клиент вправе обратиться за возвратом неиспользованного остатка денежных средств, внесенных в счет оплаты будущих Услуг, отображаемых в Кошельке. Возврат таких денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Клиента в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения Исполнителем такого заявления. Возврат денежных средств за предоставленные, но не использованные Пакеты услуг не осуществляется.
6.1. Стороны обязуются без согласия другой Стороны не передавать третьим лицам свои права и обязанности по Договору.
6.2. Исполнитель имеет право:
6.2.1. получать от Клиента информацию и документацию, необходимые для оказания Услуг,
6.2.2. осуществлять модерацию Объявлений,
6.2.3. запрашивать у Клиента пояснения и документы, подтверждающие соответствие Объявлений Клиента законодательству Кыргызской Республики, а также соблюдение прав третьих лиц, в том числе согласия на обработку персональных данных,
6.2.4. применять меры ответственности за нарушение Правил размещении Объявлений, размещенные на Сайте.
6.2.5. осуществлять предварительную проверку Объявлений перед размещением на Сайте.
6.3. Исполнитель обязуется:
6.3.1. оказывать Услуги Клиенту согласно условиям Договора.
6.3.2. при необходимости выставлять Клиенту фискальную документацию на оплаченные услуги установленные законодательством Кыргызской Республики,
6.4. Клиент вправе получать информацию, касающуюся оказания Услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.
6.5. Клиент обязуется:
6.5.1. принять оказанные в соответствии с условиями Договора Услуги,
6.5.2. своевременно оплачивать Услуги,
6.5.3. соблюдать условия Пользовательского соглашения («Правила»),
6.5.4. обеспечить соответствие содержания Объявления законодательству Кыргызской Республики и «Правилам публикации объявлений», размещенным на Сайте.
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора в соответствии с законодательством Кыргызской Республики и условиями Договора.
7.2. В случае нарушения Клиентом условий Пользовательского соглашения, в том числе указанных на Сайте Исполнителя Правил публикации объявлений, предъявления к Исполнителю претензий каких-либо третьих лиц, получения предписаний, предупреждений и иных актов контролирующих органов в отношении содержания Объявления Исполнитель вправе до даты разрешения претензий и (или) устранения нарушений приостановить оказание Услуг без возмещения Клиенту понесенных убытков.
7.3. В случае нарушения Клиентом гарантий и обязательств, предусмотренных Договором, Клиент обязуется возместить Исполнителю все возможные убытки, включая любые судебные расходы и взысканные суммы, в полном объеме в течение 10 (десяти) календарных дней с даты предъявления соответствующего требования Исполнителем.
8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, возникающим из Договора, и не нашедшие своего разрешения в тексте Договора, будут разрешаться путем проведения переговоров и путем направления претензий.
8.2. Стороны вправе проводить переговоры в форме обсуждения вопросов по электронной почте, проведения телефонных переговоров, совместных совещаний в любое время в целях надлежащего исполнения Договора в следующем порядке:
8.3. По результатам проведения переговоров ответственное лицо Стороны-инициатора проведения переговоров направляет другой Стороне протокол проведения переговоров по электронной почте. Другая Сторона вправе направить свои замечания (исправления, уточнения, дополнения, далее – «Замечания») к протоколу проведения переговоров в течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения протокола. В случае направления другой Стороной согласия с протоколом проведения переговоров или ненаправления Замечаний к протоколу проведения переговоров, в срок, указанный в настоящем пункте, протокол проведения переговоров считается утвержденным Сторонами.
8.4. В случае несогласия Стороны-инициатора проведения переговоров с полученными Замечаниями, Стороны повторно проводят переговоры в целях разрешения спорных вопросов.
8.5. Сторона, считающая, что другой Стороной нарушены условия Договора, обязана направить другой Стороне обоснованную претензию в следующем порядке:
8.5.1. претензия предъявляется в письменной форме средствами электронной почты и заказной почтой с уведомлением и описью вложения или курьером.
8.5.2. в претензии указываются:
8.5.3. К претензии прилагаются копии документов, подтверждающих предъявленные требования.
8.6. Претензия рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения.
8.7. В случае невозможности разрешения Сторонами споров, возникающих из Договора, в претензионном порядке - рассматриваются в установленные законодательством Кыргызской Республики.
9.1. По взаимному согласию Сторон в рамках Договора конфиденциальной признается любая информация, касающаяся предмета Договора, хода его выполнения и полученных результатов. Каждая из Сторон обеспечивает защиту конфиденциальной информации, ставшей доступной ей в рамках Договора, от несанкционированного использования, распространения или публикации. Такая информация не будет передаваться третьим сторонам без письменного разрешения другой Стороны и использоваться в иных целях, кроме выполнения обязательств по Договору.
9.2. Любой ущерб, вызванный нарушением конфиденциальности, определяется и возмещается в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики.
9.3. Обязательства Сторон по защите конфиденциальной информации распространяются на все время действия Договора. Не является нарушением режима конфиденциальности предоставление конфиденциальной информации по запросу уполномоченных государственных органов в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
9.4. В случае нарушения Сторонами условий Договора и/или законодательства Кыргызской Республики, Сторона, по вине которой допущено нарушение, обязуется за свой счёт урегулировать все претензии Клиентов, государственных органов и иных лиц, предъявленные к другой Стороне, а также возместить другой Стороне любые убытки и расходы, понесенные ей в результате такого нарушения.
Клиент гарантирует, что:
10.1. Клиент обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора;
10.2. лицо, заключающее Договор от имени Клиента на день заключения Договора имеет все необходимые полномочия для заключения Договора;
10.3. не существует законодательных, подзаконных нормативных и индивидуальных актов, локальных документов, а также решений органов управления, запрещающих Клиенту или ограничивающих его право заключать и исполнять Договор;
10.4. Клиент указал достоверные данные, в том числе персональные данные, при регистрации в Личном кабинете.
11.1. Договор вступает в силу и является обязательным для Сторон с даты Акцепта Оферты и действует до даты расторжения Договора /исполнения принятых на себя Сторонами обязательств. Настоящая Оферта не является безотзывной. Исполнитель вправе до даты Акцепта Оферты в любой момент отозвать Оферту. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Исполнителем изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с даты размещения измененного текста Оферты на Сайте Исполнителя по адресу: https://stroka.kg/misc/oferta.html, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении. Клиент обязуется самостоятельно проверять условия Оферты на предмет их изменения. Клиент соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Клиентом и Исполнителем Договор. Использование Услуг после вступления в силу изменений в Оферте означает, что Стороны пришли к согласию о внесении соответствующих изменений и/или дополнений в Договор. В случае несогласия с изменениями, внесенными Исполнителем в Оферту, Клиент вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив Исполнителя по адресу, указанному в 14 разделе Договора, в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с даты вступления указанных изменений в силу. В соответствии Гражданского кодекса Кыргызской Республики (далее – «ГК КР»), в случае Акцепта Оферты Договор считается заключенным на условиях, указанных в Оферте.
11.2. Расторжение Договора возможно по соглашению Сторон, а также по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Кыргызской Республики и Договором.
11.3. Любая из Сторон вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора при условии предварительного письменного уведомления другой Стороны по адресу электронной почты, указанной в Личном кабинете Клиента или посредством уведомления почтой или курьерской службой. Договор будет расторгнут по истечении 7 (семи) календарных дней с даты получения другой Стороной уведомления по электронной почте или оригинала уведомления.
11.4. В случае нарушения Клиентом условий Договора и (или) Пользовательского соглашения Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от Договора при условии предварительного письменного уведомления Клиента по адресу электронной почты, указанной в Личном кабинете (оригинал уведомления дополнительно направляется почтой или курьерской службой). Договор будет расторгнут по истечении 1 (одного) рабочего дня с даты доставки Клиенту уведомления Исполнителя по электронной почте, при условии направления Исполнителем Клиенту оригинала уведомления, а если уведомление по электронной почте не направлялось – по истечении 1 (одного) календарного дня с даты получения Клиентом оригинала уведомления почтой или курьерской службой. В этом случае убытки Клиента не возмещаются Исполнителем. Клиент не вправе требовать выплат каких либо неустоек и применять иные санкции.
11.5. При расторжении Договора Стороны обязуются урегулировать все взаимные требования, в т.ч. имущественные. При этом Стороны обязуются произвести взаимные расчеты по договору не позднее 10 (десяти) рабочих дней со дня расторжения Договора.
12.1. Любые уведомления и сообщения (в том числе претензии) по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне на адрес электронной почты Клиента, указанный в Личном кабинете или на электронную почту Исполнителя указанная в «Контактах». Если иное не предусмотрено Договором, обмен информацией, уведомлениями, запросами и документами по Договору производится Сторонами по электронной почте или с привлечением курьеров.
12.2 Вся корреспонденция, уведомления, сообщения по Договору должны направляться с подтверждением о вручении от одной Стороны к другой Стороне средствами электронной почты, заказной почтой с уведомлением и описью вложения, и (или) курьером по адресам Сторон при этом подтверждением о вручении Стороне будет служить:
12.3. Стороны признают юридическую силу уведомлений и сообщений, направленных в адрес Клиента – по адресу электронной почты, указанному в Личном кабинете, в адрес Исполнителя – по адресу электронной почты, указанные в «Контактах». Такие уведомления и сообщения приравниваются к сообщениям и уведомлениям, исполненным в простой письменной форме, направляемым на почтовые адреса Сторон.
12.4. В случае если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, которые остаются в силе.
ОсОО «ДОМ.КейДжи»
ИНН 02808201710397
Банк: ФОАО «Бакай Банк Вип Центр»
р/с 1240020000846532
БИК 124012, ОКПО 30003757
ГНС 004 Первомайская
Соц.фонд: рег/номер 101000610387
Адрес: г.Бишкек, ул.Токтогула, 169-16
0500-901111, 0777-901111